¿Desde qué país usted puede adquirir los servicios de Sport-World-Travel?

Desde Cualquier País

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¿Cómo adquirir un paquete turístico con Sport-World-Travel?

En cada evento usted encontrará la descripción. Usted encontrará toda la información para ese evento y sus alternativas. Después de usted haber: identificado, leído y aceptado, puede proceder con la compra.

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¿Cuáles métodos de pago son aceptados por Sport-World-Travel a nivel mundial?

Es posible realizar una transferencia bancaria a la cuenta de la empresa en Bancolombia o utilizar nuestra plataforma de cobro para tarjetas de crédito, aceptando:

  • VISA
  • MASTERCARD
  • DINNERS
  • AMEX
  • CREDENCIAL

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¿Sport-World-Travel graba datos de su tarjetas de crédito, o usted debe suministrarlos a algún empleado de la empresa (seguridad)?

Sport-World-Travel utiliza una plataforma de pagos con altos niveles de seguridad (ePayco). Los datos de sus tarjetas de crédito serán utilizados por la plataforma de pago única y exclusivamente durante el proceso. Ninguna información de su Tarjeta de crédito será guardada, en nuestros archivos.

En caso que usted deba pagar un monto de dinero fuera de lo que esta publicado en nuestra página web, nosotros le enviaremos un link de cobro en el cual usted procederá a pagar, pero bajo ninguna circunstancia nosotros le pediremos directamente información de sus tarjetas de crédito.

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¿Qué debo hacer después de pagar un paquete?

En las próximas 24 horas usted recibirá un correo electrónico con la factura escaneada de su compra. Además de la información para disfrutar de los servicios contratados.

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¿Dónde y cuando recibiré las entradas del evento?

Usted recibirá de parte de Sport-World-Travel las entradas en el Hotel seleccionado. Las entradas serán entregadas entre 48 y 24 horas antes del evento. Si son entradas con códigos de barra serán enviadas vía electrónica a su e-mail.


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Política de precio

Los precios quedarán inamovibles una vez efectuado el pago.

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¿Cuándo mi paquete podría ser cancelado?

La empresa se reserva la facultad de anular justificadamente el paquete turístico en las siguientes circunstancias:

Las situaciones imprevistas ocasionadas por hechos considerados de fuerza mayor. Se procederá a la devolución de la cantidad total percibida hasta ese momento, menos los costos financieros que sean aplicables.

Por parte del cliente:

  • Todas las cancelaciones deberán ser notificadas por escrito a “Sport World Travel S.A.S.”
  • Los boletos aéreos son intransferibles y las políticas de cancelación serán las de la aerolínea o de la reserva de grupo en caso apliquen.
  • Las porciones terrestres pueden ser transferidos a otra persona.
  • Los gastos administrativos son una porción del 5%-7% aproximadamente del monto total. Este monto será cobrado en caso de que el cliente cancele sus servicios o por casos de fuerza mayor. Si el cliente depósito más de este valor, le será reembolsado y según las condiciones de los servicios contratados (aéreos, hotel).
  • La compra de tickets para eventos deportivos o espectáculos, no son reembolsables.

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Visas y pasaporte

Es responsabilidad única y exclusiva de cada pasajero tener toda la documentación en regla para el viaje. El pasajero deberá estar provisto de pasaporte vigente. “Sport World Travel”, prestará el apoyo necesario en caso de ser necesario para solicitudes de VISA.

  • Según su nacionalidad es necesario saber si usted necesita o no Visa, para ingresar a ciertos paises (por ejemplo: Estados Unidos o Europa)
  • Si usted posee nacionalidad europea es necesario tramitar la Visa E.S.T.A para ingresar a Los Estados Unidos.
  • Su pasaporte debe tener mínimo 6 meses de vigencia desde la fecha de su viaje, de lo contrario le pueden negar el ingreso al avión o al país de destino.

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Menores de edad

La empresa no se hace responsable de gestionar ningún documento para menores de edad. Es completa responsabilidad de su representante legal, tramitar los permisos necesarios para el menor.

  • Según su nacionalidad es necesario saber si usted necesita o no Visa, para ingresar a ciertos paises (por ejemplo: Estados Unidos o Europa)
  • Si usted posee nacionalidad europea es necesario tramitar la Visa E.S.T.A para ingresar a Los Estados Unidos.
  • Su pasaporte debe tener mínimo 6 meses de vigencia desde la fecha de su viaje, de lo contrario le pueden negar el ingreso al avión o al país de destino.

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Seguro de viaje

Es obligatorio tener un seguro de viajes para Europa. Nuestra recomendación es adquirir un seguro de viaje para cualquier destino a nivel mundial. Sport World Travel es aliado comercial de Continental Assist (respaldada por Inter Hannover, reaseguradora Alemana). Usted puede escribirnos para nosotros asesorarle en la elección del mejor plan.

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Fiebre amarilla

Es la única vacuna considerada obligatoria en determinados destinos y, por ello, sujeta a una reglamentación internacional. Países con casos de fiebre amarilla:

Panamá, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú; Bolivia, Brasil, La Guayana francesa, La Guayana, Trinidad y Tobago y Surinam en América. En Africa, Senegal, Gambia, Guinea Bissau; Guinea Ecuatorial; Sierra Leona, Liberia, Guinea, Burkina Faso, Costa de Marfil, Nigeria, Togo, Ghana, Camerún, Santo Tomé y Príncipe, Gabón; Congo; Náger, Chad, Mali; Sudán; Etiopía; Somalia, Benin, Uganda, Kenia, República Centroafricana, Ruanda, Burundi, República Unida de Tanzania, Angola, República Democrática del Congo, Mauritania y Zimbaue.

Los países que exigen la vacunación de fiebre amarilla como requisito de entrada son: Benin, Burkina Faso, Camerún, Congo, Costa de Marfil, Gabón, Ghana, Guayana Francesa, Liberia, Mali, Níger, República Centroafricana, República Democrática de Congo, Ruanda, Santo Tomé y Príncipe y Togo. En el caso de viajes con ruta por varios países es preciso comprobar si se exige la vacunación frente a la fiebre amarilla si se procede de un país endémico.

Es una vacuna indicada en todos aquellos viajeros mayores de 9 meses que se desplacen a zonas endémicas de fiebre amarilla que no presenten ninguna contraindicación a la misma. Entre las contraindicaciones a la vacunación se incluyen las siguientes:

– Viajeros menores de 9 meses
– Personas inmunodeprimidas
– Personas con hipersensibilidad al huevo o a otros componentes de la vacuna.
– Mujeres embarazadas, sobre todo durante el primer trimestre del embarazo
– Las contraindicaciones generales de las vacunas vivas

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¿Idiomas?

Todas las inquietudes serán respondidas en español, inglés o portugués.

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¿ Sport-World-Travel es responsable de la información de otros links?

“Sport-World-Travel S.A.S”, no se hace responsable de aquellos otros datos, sitios web u archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces (links) disponibles entre sus contenidos, dado que dichas páginas o archivos objeto de enlace son responsabilidad de sus respectivos titulares. Esta página, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web / archivos. En el caso de que un órgano competente declare la ilicitud de los datos, ordenado su retirada, que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y se nos haya notificado expresamente la correspondiente resolución, los enlaces que se indiquen serían inmediatamente retirados.

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¿Datos personales suministrados a Sport-World-Travel?

Dando cumplimiento al artículo 10 del decreto 1377 de 2013, que reglamentó la ley 1581 de 2013, Sport World Travel SAS, en su calidad de responsable y/o encargada de tratamiento de datos personales. Les informamos que únicamente serán utilizados para enviar información solicitada, referente a su registro por cada deporte o publicación de planes u ofertas de nuestros servicios. Los titulares podrán ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales enviando un correo a [email protected]

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Sport World Travel informa y cumple con la siguiente legislación

Explotación Sexual de Menores
Ley 679 de 2001: Contra la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores

Sport World Travel SAS en conformidad con lo establecido en el artículo 16 de la ley 679 del 2001 expedida por el Congreso de la república de Colombia, con la cual se dictan disposiciones para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad, rechazamos la explotación pornográfica, la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, o cualquier tipo de turismo sexual con menores, comprometiéndonos a respetar en todo momento el artículo 44 de la Constitución de Colombia. Es una actividad penada por nuestra legislación.


Tráfico de Fauna y Flora
Ley 17 de 1981: Contra el tráfico de especies de fauna y flora silvestre

Sport World Travel SAS, nos acogemos y cumplimos esta ley, mediante la cual se previene el tráfico ilícito y la comercialización con especies de fauna y flora silvestre, y se compromete a denunciar cualquier acto que viole esta ley.


Ley Antitabaco
Ley 1335 de 2009: Se adoptan medidas en relación con el consumo de cigarrillo o tabaco

Sport World Travel SAS, trabaja conforme a esta ley, mediante la cual se previenen danos a la salud de los menores de edad, población no fumadora y se estipulan políticas públicas para la prevención del consumo del tabaco. Nuestros espacios son libres de humo.


Difusión del Patrimonio Cultural y Natural
Ley 397 de 1997: Se dictan normas sobre el Patrimonio Cultural y se crea el Ministerio de Cultura.

Sport World Travel SAS, acata esta ley por la cual se dictan normas sobre el patrimonio cultural así como fomentos y estímulos a la cultura y actúa de conformidad con la ley 397 de 1997 de promoción, prevención y faltas y tráfico ilegal contra el patrimonio cultural. Actúa en conformidad con la Ley 2811 del 74 para la preservación y manejo de recursos naturales, y con el decreto 622 del 77 y 1715 del 78 para promover sitios naturales y comportamientos responsables en ellos.


Protección de Derechos de una Persona: Herramienta jurídica contra el Racismo y la Discriminación
Ley 1482 de 2011: Anti-discriminación

Sport World Travel SAS, trabaja conforme a esta ley, por medio de la cual rechaza conductas o comportamientos de hostigamiento o discriminación que causen danos físicos y/o morales por razón de su etnia, raza, religión, nacionalidad, ideología política o filosófica, sexo u orientación sexual.

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